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咨询服务
联系亚美体育，把问题一次说清
赛程里的一处疑问、战报里的一个细节、交锋表上想多翻的那几个赛季，都可以直接交给值班客服。写清球队名称与赛季范围，来回的次数会少很多。
01
两条通道，挑你顺手的
两条通道由同一位值班客服接收，内容会归到同一处，不用两头重复发。区别只在于哪种方式更适合你要问的那件事。
两条通道同步在线：工作日 9:00–18:00
02
带齐这几项，一问就有答案
大多数来回，都是因为第一封信里少写了球队或赛季。把下面几项带上，值班客服通常能在第一次回复里就给到结果。
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01
球队全称
写简称容易撞名，用全称可以直接落到对应的球队档案上。
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02
赛季范围
说清是本赛季，还是往回数的那几个赛季，交锋对照才能框得准。
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03
想细看的那场球
对手、主客场、大概日期，任选一个能定位的线索就够用。
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04
页面上是哪一处
战报、交锋表还是数据区，指个名字，回信会直接对上位置。
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05
最想问的那一句
打通之后先把这句放在前面，剩下的可以顺着聊下去。
03
想翻交锋记录，先自己看一眼
近三个赛季的主客场结果，在球队页的交锋表里已经可以按赛季展开查看。随手翻一遍，往往比等回信更快。
如果卡住的是某一场的具体走向、早几个赛季的记录，或者表格里有一处对不上，写信时带上球队全称和赛季范围，值班客服可以直接定位到那一行。
04
什么时候写信，什么时候直接打过来
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写信
要问的事情有好几段
球队资料、交锋赛季、战报文字里的细节一起问，写下来能一次讲完，回复也能留着慢慢看。
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电话
当天就想确认一件事
比分、开球时间、联赛归属这类当场能确认的点，直接拨过来，几句话就能有结果。
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写信
要一份正式的站点信息
站点名称、备案号这类需要留档的内容，用邮件发出，方便你转给其他人。
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先自助
赛程怎么筛、战报怎么切
这类操作疑问，常见问题页里已经分步骤写好了，照着走一遍通常就用不着再等回复。
05
需要留档的信息
- 站点
- 亚美体育中文站
- 客服电话
- 400-1430-7885
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- 在线时段
- 工作日 9:00–18:00
邮件与电话在工作日 9:00–18:00 接待咨询。赛事数据与历史交锋记录的咨询，附上球队名称及赛季范围会更顺。